Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AlpenCourt Tennis GmbH
Stand: 01.06.2026
1. Einleitung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung und Inanspruchnahme der von der AlpenCourt Tennis GmbH, Mariahilfer Straße 52, 1070 Wien, Austria, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 523 78 64, angebotenen Leistungen.
Die Leistungen richten sich an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzrechts sowie an Unternehmer, soweit dies im Einzelfall anwendbar ist. Mit der Buchung, Registrierung, Bestellung, Teilnahme an einer Trainingseinheit, Reservierung oder sonstigen Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die AlpenCourt Tennis GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Leistungsumfang
Die AlpenCourt Tennis GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Tennisunterricht für Kinder, Jugendliche und Erwachsene
- Einzel- und Gruppentraining mit lizenzierten Trainern
- Platzreservierung auf Innen- und Außenplätzen
- Schlägerbesaitung und Schlägerberatung
- Tennis-Camps und Ferienkurse
- Turnierorganisation und Matchtraining
Art, Umfang, Dauer, Ort, Termin und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung, Preisliste oder individuellen Vereinbarung.
Die AlpenCourt Tennis GmbH ist berechtigt, Leistungen durch qualifizierte Trainer, Erfüllungsgehilfen oder Subunternehmer erbringen zu lassen, sofern dadurch die vereinbarte Qualität nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Änderungen im Ablauf oder in der Besetzung von Trainingsgruppen, insbesondere aus organisatorischen, wetterbedingten oder sicherheitsrelevanten Gründen, bleiben vorbehalten, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung und Nutzung der Leistungen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
Insbesondere hat der Kunde:
- die Haus- und Platzordnung sowie Anweisungen des Personals und der Trainer zu beachten,
- geeignete Sportbekleidung und sporttaugliches Schuhwerk zu tragen,
- nur in gesundheitlich geeignetem Zustand an Trainings, Camps oder Matches teilzunehmen,
- bei Minderjährigen die Aufsichtspflichten und Einwilligungen der gesetzlichen Vertreter sicherzustellen, soweit erforderlich,
- mit bereitgestelltem Equipment sorgsam umzugehen,
- andere Teilnehmer, Trainer und Dritte nicht zu gefährden oder zu belästigen.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor Teilnahme an sportlichen Aktivitäten seinen Gesundheitszustand zu prüfen. Bei Vorerkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen ist vorab ärztlicher Rat einzuholen.
Die AlpenCourt Tennis GmbH behält sich vor, Teilnehmer bei Verstößen gegen Sicherheitsvorschriften, bei grob unsportlichem Verhalten oder bei Gefährdung anderer von der Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB.
4. Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vorab oder unmittelbar bei Leistungserbringung. Akzeptierte Zahlungsarten werden im Buchungsprozess oder vor Ort bekanntgegeben.
Bei Zahlungsverzug ist die AlpenCourt Tennis GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassospesen geltend zu machen, soweit diese rechtlich zulässig sind.
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder von der AlpenCourt Tennis GmbH ausdrücklich anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur insoweit zu, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
5. Stornierung und Rückerstattung
Für Stornierungen, Umbuchungen und Rückerstattungen gelten die nachstehenden Regelungen, sofern nicht im Einzelfall abweichend vereinbart:
- Einzeltrainings: Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann der volle Preis verrechnet werden.
- Gruppentrainings: Eine Rückerstattung für versäumte Einheiten erfolgt grundsätzlich nicht. Nach Möglichkeit kann eine Ersatzteilnahme oder Gutschrift angeboten werden, besteht jedoch kein Rechtsanspruch darauf.
- Tennis-Camps und Ferienkurse: Stornierungen sind bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich, danach kann eine Stornogebühr von bis zu 100 % des Entgelts anfallen, sofern keine anderweitige Vergabe des Platzes möglich ist.
- Platzreservierungen: Stornierungen sind bis zu dem bei der Buchung angegebenen Zeitpunkt möglich; danach kann das Entgelt ganz oder teilweise einbehalten werden.
- Schlägerbesaitung und Beratung: Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Leistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Bei wetterbedingten Ausfällen, behördlichen Anordnungen, höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen kann die AlpenCourt Tennis GmbH Leistungen verschieben, anpassen oder absagen. In solchen Fällen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, soweit die Leistung endgültig nicht erbracht werden kann und keine gesetzliche oder vertragliche Ersatzlösung greift.
Dem Verbraucher stehen die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach österreichischem Recht zu, soweit anwendbar. Sofern ein Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag vorliegt, wird der Kunde über etwaige gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte gesondert informiert, soweit diese im konkreten Fall bestehen.
6. Haftungsbeschränkung
Die AlpenCourt Tennis GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der AlpenCourt Tennis GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die AlpenCourt Tennis GmbH nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die AlpenCourt Tennis GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Vermögensschäden besteht nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Die AlpenCourt Tennis GmbH übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen, Kleidung, Sportgeräte oder persönliche Unterlagen des Kunden, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.
Die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko, soweit gesetzlich zulässig. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine körperliche Eignung sicherzustellen und die Anweisungen des Personals zu befolgen.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte, Konzepte, Trainingspläne, Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken, Videos, Dokumente und sonstigen Materialien, die von der AlpenCourt Tennis GmbH bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt, soweit Schutzrechte bestehen.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der AlpenCourt Tennis GmbH nicht gestattet, sofern nicht zwingende gesetzliche Schrankenregelungen eingreifen.
Dem Kunden werden keine über die Nutzung der Leistungen hinausgehenden Rechte eingeräumt. Insbesondere ist es untersagt, Trainingsunterlagen oder sonstige Inhalte zu kommerziellen Zwecken weiterzugeben oder zu veröffentlichen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die AlpenCourt Tennis GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Vertragsabwicklung, Terminorganisation, Kundenkommunikation, Rechnungslegung, Sicherheitsverwaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Je nach Art der Leistung können folgende Daten verarbeitet werden: Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Buchungsdaten, Zahlungsdaten, Trainingshistorie, Gesundheitsinformationen, soweit diese für die sichere Durchführung von Sportleistungen erforderlich und rechtlich zulässig sind.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer, Empfängern und etwaigen Auftragsverarbeitern ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der AlpenCourt Tennis GmbH.
Der Kunde hat insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch, jeweils im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Beschwerden können an die österreichische Datenschutzbehörde gerichtet werden.
9. Höhere Gewalt
Die AlpenCourt Tennis GmbH haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, Brand, Überschwemmung, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Ausfälle öffentlicher Infrastruktur, Strom- oder Internetausfälle sowie sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der AlpenCourt Tennis GmbH liegende Ereignisse.
In Fällen höherer Gewalt kann die Leistungserbringung angemessen verschoben, angepasst oder vorübergehend ausgesetzt werden. Bereits gezahlte Entgelte werden nach Maßgabe der gesetzlichen und vertraglichen Möglichkeiten für nicht erbrachte Leistungen gutgeschrieben oder rückerstattet.
10. Änderungen der Bedingungen
Die AlpenCourt Tennis GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund von Gesetzesänderungen, geänderten Leistungsangeboten, technischen Anpassungen oder zur Klarstellung.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht und auf die Folgen des Schweigens hingewiesen wurde, gelten die Änderungen als angenommen, soweit dies rechtlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Bestimmungen des Verbrauchergerichtsstands bleiben unberührt.
12. Kontaktinformationen
AlpenCourt Tennis GmbH
Mariahilfer Straße 52
1070 Wien
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 523 78 64
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.
Hinweis: Diese AGB dienen als allgemeine Vertragsgrundlage und ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung im Einzelfall. Die AlpenCourt Tennis GmbH empfiehlt, bei besonderen Vertragskonstellationen oder grenzüberschreitenden Sachverhalten eine rechtliche Überprüfung vorzunehmen.